管理层不会解决临床工作人员提请他们注

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截然不同的组织文化。 了解不同员工群体工作满意度和倦怠的驱动因素至关重要。 了解不同员工群体工作满意度和倦怠的驱动因素至关重要。 领导者可以挖掘免费文本，详细了解特定群体最关键的痛点，并相应地调整干预措施。例如，日程安排对护士的工作满意度有重大影响，但日程安排的哪些方面最重要将取决于具体职位。轮班安排的灵活性和不间断工作休息的能力对于医院和初级保健机构的护士来说非常重要，而家庭保健护士则非常看重可预测的时间表。 护士的意见为改善工作场所和患者护理提供了宝贵的实用建议。

例如我们研究的 评论包括数十条关于雇主如何改进日程安排的可行建议。有些是易于实施的行动，例如使用应用程序更容易接班或调换班次，或者向最后一刻接班的护士支付 至 美元的奖金。其他 手机号码数据 则是更系统性的改变，例如将护士纳入一个旨在制定时间表的委员会，或确保接受学费援助的员工能够安排他们的课程工作。 倾听离开您组织的护士的心声 大多数组织将调查范围限制在现任员工。离职面谈如果有的话，也是随意进行的，而前员工的反馈往往被视为不满者的咆哮。但忽视前员工的反馈是一个很大的错误。



对前员工进行访谈或调查可以揭示他们离职的原因，并找出留住人才的最有效行动。由于没有报复的威胁，即将离开（或已经离开）组织的护士更有可能提供坦诚的反馈，甚至是当前员工不愿讨论的禁忌问题。盲点。 在我们的样本中，超过三分之一的 评论是由前员工撰写的，这些评论提供了对用脚投票的护士最重要的见解。 图左侧的条形图 护士工作满意度的最高和。